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食物专题配音解说词


号称“神奇烧饼”的掉渣饼,曾经盛极一时,但“来也匆匆、去也匆匆”。很多关注掉渣饼的人都知道“每天2万张掉渣饼是用垃圾肉馅”这个消息,掉渣饼由此陷入了一场质量危机,随后,又有人对掉渣饼的包装提出了质疑。在这些针对掉渣饼的质疑一个个被抛出后,整个掉渣饼市场竟然没有一个店、一个人站出来回应或解释,这就使人们对掉渣饼的质量更加顾虑重重。随后掉渣饼市场已经完全失控,最终掉渣饼神话走向了破灭。
掉渣饼火遍全国大江南北的时候,麦多馅饼刚在吉林开了几家小店。受到掉渣饼红火的影响,扩张一度非常困难,但一年后掉渣饼们相继销声匿迹,而麦多则稳扎稳打。后来麦多做出了市场,曾经的掉渣饼创始人找到刘占华,想拿下麦多武汉区域的代理。刘占华对他说:“你能赚钱,但你做不大,因为你还不会负责任,先一个店一个店地做吧。”果不其然,这个人到现在也只开了一家店。
刘占华认为,做好餐饮最关键的一点就是认真,其次是要有责任心。当产品好的时候,口碑传播会是最好的宣传武器。
当年掉渣饼满大街排长队的时候,刘占华站在长队旁边等着,他发现大部分顾客其实也只是尝尝。等顾客买完,刘占华就上去问:“好吃吗?”一般得到的反馈都是“也就那么回事”,还有的人吃到一半就扔了。“所以我就知道掉渣饼做得不好,如果换成麦多,顾客吃了一半就扔掉了,我一定要追问原因。”麦多想把馅饼做好。比如肉馅是块状的,这是刘占华起初就坚持的想法,但这样做的真正目的是为了要求分店,因为制作工序是把肉腌好后经烤箱烘烤一次做成馅,如果肉质不佳,就没法这样烘烤。刘占华要求在制作过程中把肉切成四方小丁块,这就要求采购时不能选太差的肉,猪腿肉一定要买前腿,肉活,口感佳;后腿肉死,口感不好。又如麦多的馅饼以酥闻名,要有面香和层次,这就取决于面粉发酵的时间和力道控制,需要制作者用心对待。“麦多做到第8年还在增长,其实跟我坚持的这些理念有关系。你要先通过专业让顾客知道你的产品可靠,时间久了顾客自然就会依赖你。”刘占华说。
然而,麦多的“精品”除了用真材实料外,背后还有一支强大的技术力量做着有力的支撑。麦多公司中层管理人员不仅懂得经营管理,更是熟知烹饪技术。公司的两位副总经理一位是高级面点师,另一位曾是吉林一家星级饭店的厨师,对于馅料的调配更不在话下。对于公司的所有产品,两位副总都从原材料、和面、配料方面严格把关,每推出一款新品,他们都会亲自品尝,即使味道有一点点欠缺,他们都能及时发现并加以改进,这样就确保了馅饼的质量。
之前,网上流传着一篇极具攻击性的文章,说麦多馅饼的明天就是掉渣饼。刘占华不服气,去考察,发现掉渣饼做的是“学员店”,第一批学员缴纳加盟费4万元,有100多人加入,创始人教完技术,就把学员放出去开店,再让他们去感染第二批人,跟传销差不多。但第一批人学完了技术,立刻把加盟费削减到两万元,以此类推,整个模式迅速脱钩。掉渣饼创始人确实赚了一笔钱,但模式没法长久。
麦多刚刚起步的时候,刘占华自然不会去模仿掉渣饼失败的加盟模式。但包括刘占华在内的几名创业人士都还不太明白“连锁”的真正定义,因此2005年至2008年之间,加盟店非常少。
如今的麦多加盟店已达800多家,也许这个数字还将不断攀升,那麦多是如何创造了这一奇迹呢?当时,麦多对所有加盟商说的一句话就是:“将风险降到最低,公司尽量支持你。”“我们就像是‘土八路’,边学边看边做,虽然不太成熟,但我们有足够的热情。人家加盟我们的公司,那是对我们的信任,我们就得对人家有良心、负责任。刚开始的加盟商多是农民和小本生意人,有的加盟商甚至把房子和地都卖了来加盟咱的店,你说我们身上的压力有多大,不管怎么样,我们都得竭尽全力去帮助人家。”麦多的高层感慨道。不过,对于加盟者麦多并不是来“只要有加盟意向的朋友,我们都会对加盟商选址进行考察,如果位置不好,我们宁可不收加盟费。毕竟现在一家店开下来除了两万元的加盟费,再加上设备费、雇工费等,至少要十几万。这不是一个小数目,加盟了我们的店,我们希望它一年的盈利至少是加盟费的2~3倍。如果选址不当,经营风险和弊端是非常大的。”麦多公司品管部经理这样说。
麦多始终坚持一个理念:做出来的馅饼一定是自己家的亲人都能吃。这句话非常简单,谁都说得出来,但让每个加盟商都做到实在太难了。在探索解决之道的过程中,麦多有意把以前的一些店面重新整合再开业。然后逐渐改制,除非有地理位置极佳的店面,否则不再纳入新的加盟者,即便吸纳,总部也要参与股份。“以后会走直营加合作的道路,不再开放全资加盟。”

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